Beauté & soins
Réservé même les mains occupées, sur le canal choisi par la cliente.
Une cliente qui parcourt votre Instagram à 23h a exactement autant de chances de réserver que celle qui appelle à 14h en plein milieu d'une coupe. SkyVoice est disponible sur les deux, et sur WhatsApp, Messenger, TikTok et votre propre site, avec exactement les mêmes disponibilités en direct.
Un agent, six portes d'entrée
Le véritable agenda du salon se cache derrière chacun de ces canaux. Un créneau réservé sur Instagram disparaît une minute plus tard de ce que propose la ligne téléphonique, et inversement.
Téléphone
Réservé entre une coloration et une coupe
Une cliente appelle pendant que vous êtes en plein rendez-vous. L'agent vérifie les disponibilités en direct, réserve le créneau, et confirme par SMS, sans que vous quittiez le fauteuil.
La réservation de 23h
Quelqu'un écrit sur le WhatsApp du salon tard le soir pour savoir si demain est disponible. La réponse est réelle et la réservation aussi, pas un 'on vous répond demain matin'.
Du reel au fauteuil
Une cliente regarde un reel de transformation, écrit en message privé pour demander le même résultat, et réserve un créneau dans la même conversation, sans changer d'application, sans attendre de réponse.
Messenger
Le message de la page enfin répondu
Une question envoyée à la page Facebook du salon reçoit une réponse en quelques secondes, prix, disponibilité, et un créneau confirmé, pas laissé pour demain.
TikTok
De la vidéo tendance au rendez-vous réservé
Une vidéo de coiffure attire des commentaires 'tu peux me faire ça ?'. L'agent répond en message privé et transforme l'intérêt en une vraie réservation, ancrée dans l'agenda réel.
Chat du site
Réserver sans quitter le site
Un visiteur qui compare les prestations sur votre site pose une question au widget de chat et réserve directement, le même agenda en direct que celui utilisé par la ligne téléphonique.
Ses forces
- Prend les réservations dans la langue du client, jour et nuit, sur le canal choisi.
- Confirme automatiquement par SMS, sans aller-retour nécessaire, quel que soit le point de départ de la conversation.
- Répond instantanément aux questions de tarifs et de prestations, avec un seul agenda réel partagé entre tous les canaux.