Comment pouvons-nous vous aider ?

Un résultat métier réussi, comme créer une commande, réserver un rendez-vous ou envoyer un suivi programmé distinct. Une réservation, sa confirmation immédiate et sa copie dans le calendrier comptent une seule fois. Les consultations, réponses simples, échecs, nouvelles tentatives et modifications manuelles ne consomment pas d’actions.

Les tokens mesurent le texte traité par Sky pour répondre aux messages, y compris le contexte et la réponse générée. Ce ne sont pas des messages : une conversation plus longue peut en consommer davantage. Votre offre inclut un quota mensuel, puis l’usage supplémentaire coûte 10 $ par million de tokens.

Non. Le traitement vocal, les tokens de la session et le résumé standard sont inclus dans les minutes d’appel Sky. Une action métier réussie pendant un appel consomme toujours une action. Des frais opérateur peuvent s’ajouter.

Les abonnements et tarifs à la minute affichés couvrent l’usage de Sky. Le transport opérateur, les numéros, certains messages WhatsApp/SMS payants et les taxes sont séparés. Consultez les tarifs réels des fournisseurs pour votre configuration avant activation.

L’usage supplémentaire est déduit de votre crédit prépayé aux tarifs publiés. La recharge automatique est désactivée par défaut. Lorsque le plafond est atteint ou que le crédit disponible est insuffisant, les nouvelles opérations payantes sont suspendues. Le relais humain configuré reste disponible lorsqu’il est pris en charge.

Les minutes, actions et tokens inclus sont renouvelés à chaque période mensuelle, sans report. Le crédit acheté est conservé sans expiration programmée et s’utilise avec un abonnement actif.

Business convient aux équipes qui ont besoin de plus d’actions et de tokens inclus, de plus d’accès ou d’appels simultanés. Pour un usage vocal seul, Pro avec des minutes supplémentaires peut coûter moins cher. Le simulateur vous aide à comparer selon vos besoins.

L’offre publiée est tarifée en USD. Contactez notre équipe pour un devis en EUR. La langue sélectionnée ne change pas la devise de facturation.

Vous réglez 12 mois en une fois et économisez 20 % sur l’abonnement. Les minutes, actions et tokens inclus restent des quotas mensuels renouvelés chaque mois, et l’usage supplémentaire est facturé aux mêmes tarifs.

Demandez le changement depuis votre compte ou auprès de notre équipe. Vérifiez la date d’effet, le prorata et les changements de quotas avant de confirmer. Les conditions de paiement existantes restent applicables jusqu’à la prise d’effet.

L'agent se connecte à votre calendrier et à vos fiches clients. Il vérifie la disponibilité réelle avant de proposer un créneau, puis la vérifie à nouveau au moment de réserver. Les intégrations CRM sont incluses à partir du plan Pro.

Oui : aucun outil que l'agent peut appeler ne prend jamais les données d'une autre organisation en argument, imposé sous le modèle et non par une règle de prompt.

Chaque rendez-vous est confirmé par SMS ou WhatsApp, laissant une trace vérifiable, pas seulement une promesse orale pendant l'appel.