Réservé les mains sous le capot, sur le canal choisi par le client.

Un client qui demande un créneau d'atelier peut appeler le garage, écrire sur son WhatsApp, ou envoyer un message après avoir vu une publication sur une intervention récente. SkyVoice réserve les trois dans le même planning d'atelier réel, et sait exactement quand un devis devient trop complexe pour lui.

Un agent, six portes d'entrée

Chaque canal ci-dessous vérifie le même planning d'atelier en direct, et chacun applique la même règle : dès qu'un devis se complique, transférer à un humain.

Téléphone

Réservé sans passer par un accueil

Un client appelle à propos d'un bruit inhabituel. L'agent pose les bonnes questions, réserve le créneau de diagnostic, et confirme par SMS, en transférant à un humain dès que le devis demande du jugement.

WhatsApp

Une photo du voyant allumé

Un client envoie une photo d'un voyant d'alerte sur le WhatsApp du garage. L'agent identifie le problème probable, réserve un créneau d'inspection, et confirme, sans appel téléphonique nécessaire.

Instagram

Le message après la publication de restauration

Quelqu'un voit un projet de restauration sur votre Instagram, écrit pour demander si vous faites le même travail sur son modèle, et réserve un créneau de devis dans le même échange.

Messenger

Le suivi d'une annonce Marketplace

Une question sur une pièce ou une prestation postée sur votre page Facebook reçoit une réponse immédiate, avec un créneau réservé avant même que le client pense à appeler.

TikTok

La vidéo de réparation, le pont réservé

Une courte vidéo de réparation attire des commentaires 'vous pouvez réparer le mien aussi ?'. Les messages privés se transforment en créneaux de diagnostic réservés, gérés pendant que l'atelier reste concentré sur le chantier en cours.

Chat du site

Réservé depuis la page prestations

Un visiteur qui lit vos prestations pose une question au widget de chat du site et réserve directement un créneau, le même agenda d'atelier que celui utilisé par la ligne téléphonique.